윈도 10에서 video_dxgkrnl_fatal_error 는 주로 그래픽 드라이버 또는 다이렉트X 등의 해당 PC에 종속된 그래픽 관련 설정과 외부에서 설치된 앱과의 부조화로 인해 일어나는 현상입니다. 아래에서 제시되는 오류 해결 방법을 참조해 보시기 바랍니다. 1. 그래픽 드라이버 업데이트 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 방법에는 직접 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 방법과 수동으로 장치 관리자에서 업데이트하는 방법이 있습니다. 추천하는 방법은 제조사에서 직접 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 방법이며, 여기서는 장치 관리자에서 수동 업데이트하는 방법에 관하여 알아보겠습니다. 바탕화면의 내 PC를 우클릭하여 관리를 선택한 다음 장치 관리자를 클릭합니다. 이때 장치의 목록 중..
줌에서 "failed to convert recording" 오류가 나는 원인은 화상회의가 종료된 후에 녹화된 영상을 저장하기 위해 변환하는 과정에서 일어날 수 있습니다. 이 오류에 대한 원인은 디스크 공간 부족, 저장 경로가 유효하지 않은 경우, 줌 클라이언트의 버전이 낮거나 파일이 손상된 경우 등을 들 수 있습니다. 줌의 경우에는 줌이 닫히는 순간 녹화한 데이터를 MP4 동영상 포맷으로 변환작업을 시작하게 됩니다. 변환 중 변환에 실패할 경우 회의 폴더에 double_click_to_convert_01.meetingrec과 double_click_to_convert_02.meetingrec의 두 개 파일을 생성해두게 됩니다. 이 변환에 실패한 파일을 우클릭한 다음 연결 프로그램으로 zTscoder를 ..
줌 사용 시도 시 아래와 같은 유형의 오류가 발생할 수 있습니다. - 줌을 연결할 수 없습니다. - 인터넷에 연결되어 있는지 확인-오류 코드 5003 - 확대 / 축소 오류 수정 방법 회의 나가기-연결할 수 없음. - 인터넷에 연결되어 있고 확대 / 축소 연결이 방화벽이나 프락시에 의해 차단되지 않았는지 확인하십시오 (오류 코드 5003). 1. 네트워크 설정 초기화 윈도우 작업 표시줄의 명령창에 cmd 또는 명령 프롬프트라고 입력한 다음 위의 창에서 관리자 권한으로 cmd를 실행합니다. 관리자 권한의 명령 프롬프트가 실행되면 아래와 같이 입력합니다. - netsh int ip reset c:\resetlog.txt 엔터 - netsh winsock reset 엔터 - ipconfig /flushdns ..