윈도우는 오류에 있어서는 사용자들에게 참 불친절합니다. 운영체제 내에서 발생하는 수많은 오류들에 대해 원인은 뭐고 이걸 이렇게 수정하면 될 것이다 라고 절대로 알려주지 않습니다. 심각한 오류를 만나면 날밤을 새우기도 하고 아침까지 눈이 퀭해지도록 마우스를 붙들고 있기도 합니다. 이때 원인이라도 알면 덜 답답한데 윈도우 오류의 원인까지 도통 알 수 없는 경우에는 어디부터 손대야 하는 건지 막막할 때가 있습니다. 이러한 경우에 유용한 윈도우 자체에 있는 기능을 소개해 드리려고 합니다. 그 윈도우 자체 앱의 이름은 시스템이 불안정해 진 원인을 추측하는 데 도움이 될 만한 정보들을 담고 있는 안정성 기록이라는 기능입니다. 윈도우 작업 표시줄의 검색창에 안정성이라고 입력한 다음 안정성 기록을 클릭합니다. 그러면 ..
MS 오피스에 각종 오류가 발생하여 실행할 수 없거나 로딩 중 닫혀버리거나 바로가기 아이콘의 표시에 문제가 발생하는 등의 여러 가지 형태의 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 윈도우의 설정에서 기본적인 초기화 또는 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 1. 오피스 앱에서의 복구 및 초기화 MS 오피스 관련 앱 설정에서는 통합적인 오피스라는 앱과 워드, 액셀, 파워포인트 등과 같이 개별적인 앱이 존재합니다. 앱 설정에서 앱을 클릭했을 때 고급 설정 메뉴가 보이는 것은 오피스 앱입니다. 윈도우 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 들어간 다음 Office 아이콘을 클릭하고 고급 옵션을 누릅니다. 고급 옵션 페이지에서 종료, 복구, 초기화 버튼을 차례대로 세 가지 모두 누릅니다. 2. 개별 앱에서의 수정 Office ..
윈도우에서 특정 프로그램이나 웹브라우저 구동 시 윈도우 작업 표시줄에는 해당 실행 중인 프로그램의 아이콘이 생성되어 파란색 밑줄 등으로 현재 실행되고 있음을 표시합니다. 하지만, 시스템 오류가 발생해 작업표시줄에 현재 실행 중인 아이콘이 보이지 않는 경우가 있습니다. 아래에서는 몇가지의 시도 가능한 해결 방법을 열거하였습니다. 모든 방법을 사용한 후에도 해결이 되지 않는 경우에는 추가적인 윈도우 업데이트, 윈도우 설정에서 문제 해결사 실행, 시스템 복원, 윈도우 복구 또는 재설치 등을 검토해 보시기 바랍니다. 1. 탐색기 프로세서 재실행 Ctrl, Shift, Esc 키를 한번에 같이 누릅니다. 작업 관리자가 실행되면 실행 중인 프로세서의 목록 중 윈도우 탐색기를 찾아 마우스 오른쪽 클릭한 다음 재시작 ..
대부분의 dll 파일 오류는 시스템 파일 복구 명령인 SFC 명령을 이용해 복구하는 과정을 거쳐야 오류를 수정할 수 있습니다. 다만, d3d9.dll이나 d3d8.dll, d3d10.dll, d3d11.dll 등의 파일 오류는 DirectX 관련 시스템 파일이므로 손상된 시스템 파일을 스캔하기 전에 최신 버전의 다이렉트X를 설치하여 문제 해결을 시도해 볼 수 있습니다. 1. DirectX 설치 마이크로소프트의 DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 관리자를 다운로드하여 DirectX를 업데이트합니다. - DirectX 다운로드 다운로드 버튼을 누르면 dxwebsetup.exe 파일이 다운로드 됩니다. 해당 파일을 더블 클릭하여 설치를 진행합니다. 설치 과정 중 Bing 브라우저의 Bar를 함께 설치하..
윈도우 오류 0x8008005에 관하여 복구를 시도해 볼 수 있는 방법은 몇 가지가 있습니다. 아래의 순서대로 오류 복구를 시도해 보시기 바랍니다. 1. 날짜 및 시간대 확인 작업 표시줄의 알림 영역의 날짜 부분에서 우클릭한 다음 '날짜/시간 조정'을 클릭합니다. 자동으로 시간 설정을 켬으로 설정하고 시계 동기화의 지금 동기화 버튼을 한번 클릭해 줍니다. 윈도우즈를 재시작합니다. 문제 해결 검토 후 미해결시 다음 단계로 넘어갑니다. 2. MS 스토어 초기화 윈도우 작업표시줄의 검색창에 Wsreset라고 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 누릅니다. 약간의 시간이 지나면 초기화된 윈도우 스토어 화면이 팝업 됩니다. 윈도우즈를 재시작합니다. 문제 해결 검토 후 미해결시 다음 단계로 넘어갑니다. 3. 클린 부..
윈도우즈에서 가장 많은 오류를 일으키는 부분을 꼽으라고 한다면 바로 윈도우 업데이트 부분일 것입니다. 이외에도 작업 표시줄, 파일 탐색기, 메모장, MS 스토어, 바탕화면 개인 설정, 폴더 옵션 등에서도 오류를 자주 일으킵니다. 원인들도 다양하고 오류의 유형도 워낙 방대해서 MS에서는 보통 특정 오류 유형마다 "0x00000000"과 같은 형식으로 10자리의 코드를 부여하여 관리하는 실정입니다. 오늘은 가장 많은 윈도우 오류 유형을 차지하는 윈도우 업데이트 관련 각종 코드에 대한 각개 격파 이전에 일반적으로 시도해 볼 수 있는 윈도우 업데이트 오류 해결 방법들에 관하여 포스팅하고자 합니다. 윈도우에서 발생한 오류의 유형이 윈도우 업데이트와 관련이 있는 오류라고 한다면 개별 코드 유형에 대한 해결 방법을 ..
특정 사이트 로그인 시 또는 윈도우즈 종료 시 등에 발생하는 "메모리가 written 될 수 없습니다." 오류는 그 원인이 explorer.exe에 의해 발생하는 경우가 대부분이지만 다른 파일 또는 앱에 의해 발생하기도 하는 만큼 원인이나 해결책을 특정하기 힘든 오류중의 하나입니다. 따라서, 아래에서는 일반적인 오류 해결 시도 방법 위주로 열거해 보도록 하겠습니다. 이러한 방법들을 시도했음에도 불구하고 달라지는 것이 없다면 최종적으로는 주요 데이터를 다른 파티션 또는 외장 하드에 백업한 다음 윈도우 클린 설치를 고려해 보아야 합니다. 유사한 증상으로 "... 메모리는 read될 수 없습니다."같은 경우에도 마찬가지로 아래의 해결 방법을 참조하면 도움이 될 수 있습니다. 1. 클린 부팅 클린 부팅은 그 자..
특정 단축키 및 전체 단축키가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 바이러스 검사나 시스템 파일 검사에서 아무런 오류가 발생하지 않았다면 오래된 키보드가 아닌 기능키(Fn)가 있는 신형 키보드인지부터 체크하시기 바랍니다. 키보드가 화려해지고 많은 기능들이 추가되면서 윈도우즈의 일부 키보드 기능과 중복되거나 간섭하여 문제를 일으키는 경우 또는 본인도 모르는 사이에 키보드의 기능키 부분이 눌려져 의도하지 않았던 윈도우 효과가 설정되는 등의 문제를 일으킬 수 있습니다. 대표적인 사례가 특히 게이밍 키보드에 많이 들어가 있는 'Fn + Windows' 키로 기능키와 윈도우 로고 키를 함께 누르면 윈도우 락이 걸립니다. 윈도우 락은 윈도우즈의 단축키나 기능키 등을 일시적으로 정지시키는 기능입니다. 방해받지 않고 게임을..
크롬으로 웹서핑 도중 그림판 등의 프로그램을 띠울 경우 웹 브라우저 위로 나와야 하는 데도 불구하고 웹 브라우저의 아래로 나와서 짜증 나게 하는 경우가 있습니다. 아래의 내용들을 검토해 보시기 바랍니다. 1. 브라우저 플러그인, 써드 파티 앱 검토 크롬 브라우저의 확장 프로그램, AlwaysonTop과 같은 개별앱, MS 스토어에서 다운로드한 앱 등 중에 이러한 옵션을 활성화시키고 있는 앱이 설치되어 있는지 확인해 봅니다. 만약, 의심되는 앱이 있다면 실행을 중지시키고 테스트해보면 됩니다. 크롬 등의 인터넷 웹브라우저 창을 항상 맨 위에 고정하기 크롬 등의 인터넷 웹브라우저 창을 항상 맨 위에 고정하기 게임 또는 동영상 시청 중 웹브라우저창이 항상 제일 앞에 있게 하는 상황이 필요한 경우가 있습니다. 이..
윈도우 업그레이드 시 "modern setup host의 작동이 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 뜨면서 업데이트의 진행이 중지되는 경우가 있습니다. 아래의 방법을 차례로 시도해 보시기 바랍니다. 1. 임시 설치 파일의 실행 폴더 옵션에서 숨김 파일 표시 안 함에 체크되어 있으면 아래의 폴더가 보이지 않으므로 옵션에서 "숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시"를 선택해 줍니다. $로 시작하는 임시 설치 폴더를 찾아 해당 폴더 내에 있는 Setup 파일을 실행시킵니다. "C:\ $Windows.~WS \ Sources \ Windows"와 유사하게 생긴 폴더를 찾아 Setup 파일을 실행하여 업데이트를 다시 시작해 봅니다. 만약 여기서 문제 없이 진행이 된다면 이 단계에서 해결될 수도 있습니다. 2. 지역 ..